食品商務(wù)網(wǎng)食品管理規(guī)范

第一章 概述

第一條為了加強(qiáng)食品商務(wù)網(wǎng)食品行業(yè)的管理，保障食品商務(wù)網(wǎng)買(mǎi)家的合法權(quán)益，基于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定根據(jù)《食品商務(wù)網(wǎng)服務(wù)條款》、《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》、《信息發(fā)布規(guī)則》等制定本規(guī)范。

第二條本規(guī)范適用于所有在食品商務(wù)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和通過(guò)線下交易購(gòu)買(mǎi)食品（含保健食品）的用戶(hù)。

第二章 商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求

第一節(jié)保健食品

商家從事保健食品生產(chǎn)與銷(xiāo)售
第三條商家須具有合法有效的保健食品生產(chǎn)許可證，如《保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《保健食品生產(chǎn)許可證》、《保健食品GMP證書(shū)》、《食品生產(chǎn)許可證》等。
第四條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的保健食品類(lèi)產(chǎn)品須在其保健食品生產(chǎn)許可證所載明的許可范圍內(nèi)，且商家僅可銷(xiāo)售其自身所生產(chǎn)的保健食品，如：商家發(fā)布“保健飲料”相關(guān)產(chǎn)品信息，則其保健食品生產(chǎn)許可證上載明的許可范圍須包含“保健食品生產(chǎn)銷(xiāo)售（飲料）”等相關(guān)字樣。

商家僅從事保健食品銷(xiāo)售
第五條商家須具有合法有效的保健食品經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)，如《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《食品經(jīng)營(yíng)許可證》等。
第六條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的保健食品類(lèi)產(chǎn)品須在其保健食品經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)所載明的許可范圍內(nèi)。

第七條商家須核驗(yàn)保健食品生產(chǎn)企業(yè)的保健食品生產(chǎn)許可證，且商家在食品商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布的保健食品類(lèi)產(chǎn)品須在生產(chǎn)企業(yè)保健食品生產(chǎn)許可證所載明的許可范圍內(nèi)。

第二節(jié) 其他食品

商家從事食品生產(chǎn)與銷(xiāo)售
第八條商家須具有合法有效的食品生產(chǎn)許可證，即《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《食品生產(chǎn)許可證》。
第九條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的食品類(lèi)產(chǎn)品信息須在其食品生產(chǎn)許可證所載明的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，且商家僅可銷(xiāo)售其自身所生產(chǎn)的食品，如：商家發(fā)布“嬰幼兒配方乳粉”相關(guān)產(chǎn)品信息，則其食品生產(chǎn)許可證上載明的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍須包含“嬰幼兒配方乳粉”。

商家僅從事食品銷(xiāo)售
第十條商家須具有合法有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證，即《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。
第十一條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的食品類(lèi)產(chǎn)品信息須在其《食品經(jīng)營(yíng)許可證》所載明的許可范圍內(nèi)，如：商家發(fā)布“嬰幼兒配方乳粉”相關(guān)產(chǎn)品信息，則《食品經(jīng)營(yíng)許可證》所載明的許可范圍須包含“嬰幼兒配方乳粉”；如商家發(fā)布“乳制品”相關(guān)產(chǎn)品信息，則《食品流通許可證》的許可范圍須包含“乳制品”。

第十二條商家須核驗(yàn)食品生產(chǎn)者合法有效的食品生產(chǎn)許可證，且確保其在食品商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布的食品類(lèi)產(chǎn)品須在生產(chǎn)者食品生產(chǎn)許可證所載明的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。

第三節(jié)食品添加劑

第十三條商家如為食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)，須具有合法有效的生產(chǎn)許可證，即《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》。

第十四條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的食品添加劑類(lèi)產(chǎn)品信息須在其全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)許可證所載明的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。

第四節(jié) 針對(duì)于強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品
        第十五條 商家在食品商務(wù)網(wǎng)中發(fā)布《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品，需要填寫(xiě)3c認(rèn)證書(shū)編號(hào)以及組織名稱(chēng)
        第十六條 商家在食品商務(wù)網(wǎng)中發(fā)布《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品銷(xiāo)售包裝上的標(biāo)簽與獲證產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)所含內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)與認(rèn)證證書(shū)的內(nèi)容相一致

第三章 商品發(fā)布

第一節(jié) 商品發(fā)布要求

第十五條商家應(yīng)按《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》及食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范等）要求發(fā)布商品或信息。

第十六條商家對(duì)商品的描述應(yīng)與買(mǎi)家收到的商品相符，且商家應(yīng)當(dāng)對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露。

第十七條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布商品應(yīng)嚴(yán)格遵守以下相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

第二節(jié) 商品發(fā)布違規(guī)處理

第十八條商家未按《食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則》及食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范等）要求發(fā)布商品或信息的，按照《信息發(fā)布規(guī)則》中濫發(fā)信息等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第十九條買(mǎi)家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)商家對(duì)商品的描述不相符，或商家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、附帶品等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行披露的，按照消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理。

第二十條商家在食品商務(wù)網(wǎng)發(fā)布商品若違反相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于商品發(fā)布的規(guī)定，食品商務(wù)網(wǎng)將對(duì)其違規(guī)商品給予下架，并按照有關(guān)規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行處理，本規(guī)范另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第二十一條經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)等行政管理部門(mén)通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)、批次的商品，或其他要求協(xié)查的商品及店鋪相同的商品，食品商務(wù)網(wǎng)將依照其情形嚴(yán)重程度，采取下架商品、刪除商品、禁止發(fā)布、帳號(hào)限權(quán)等處理措施對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控，直至帳號(hào)關(guān)閉。

第四章 商品品質(zhì)

第一節(jié) 違規(guī)處理

第二十二條商家出售假冒商品的，將按照《知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則》中嚴(yán)重侵權(quán)行為的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第二十三條商家出售商品未依法取得相應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可證或不在有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)證件所載明的經(jīng)營(yíng)/許可范圍內(nèi)，商家出售未按國(guó)家規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貼附標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、或標(biāo)識(shí)標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注形式不符合國(guó)家規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品；禁止銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；禁止銷(xiāo)售產(chǎn)品偽造產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止銷(xiāo)售產(chǎn)品偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；禁止銷(xiāo)售產(chǎn)品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。將按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第五章 投訴舉報(bào)

第二十四條如發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，可向平臺(tái)投訴舉報(bào)：

第六章 服務(wù)終止

第二十五條商家發(fā)生以下任一情形，食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)終止服務(wù)，并進(jìn)行關(guān)閉賬號(hào)處理：

（一）違規(guī)行為扣分達(dá)六十分；

（二）向食品商務(wù)網(wǎng)提供偽造、變?cè)斓纳碳屹Y質(zhì)或商品資料；

（三）其他根據(jù)《信息發(fā)布規(guī)則》等食品商務(wù)網(wǎng)規(guī)則處罰需終止服務(wù)的情形。

第九章 附則

第二十六食品商務(wù)網(wǎng)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素適時(shí)地修訂本規(guī)范，并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示中指定日期起生效。用戶(hù)繼續(xù)使用食品商務(wù)網(wǎng)的服務(wù)，視為對(duì)該新修訂規(guī)則的認(rèn)可和接受。

食品商務(wù)網(wǎng)

2023年2月1日